人工智能在設施管理中的 8 個好處

　　在不斷發(fā)展的設施管理領(lǐng)域，決策者不斷尋求優(yōu)化運營、提高效率和降低成本的方法。 人工智能 (AI) 已成為該行業(yè)的游戲規(guī)則改變者，徹底改變了設施經(jīng)理的決策和運營流程方式。

　　以下是人工智能影響設施管理行業(yè)的八種方式。

　　1.數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解：人工智能在設施管理中的意義在于它能夠處理海量數(shù)據(jù)并獲得有價值的見解。 通過人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析工具，設施管理者可以利用來自不同來源的實時數(shù)據(jù)，包括物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 傳感器、維護日志、能源消耗記錄和占用數(shù)據(jù)。 這些數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解使設施經(jīng)理能夠就資源分配、空間利用和預防性維護策略做出明智的選擇。

　　例如，人工智能可以分析歷史能源消耗模式，識別浪費區(qū)域并推薦節(jié)能措施。 人工智能根據(jù)占用數(shù)據(jù)和天氣預報微調(diào) HVAC 系統(tǒng)，從而優(yōu)化能源使用，最終降低運營成本并增強可持續(xù)性。

　　2. 主動的設施管理：傳統(tǒng)的設施管理通常采用被動的方法，僅在問題出現(xiàn)后才處理維護任務。 人工智能通過實現(xiàn)主動的設施管理來打破這種范式。 通過采用機器學習算法，人工智能可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)模式預測設備故障和維護需求。 這種預測性維護方法使設施管理人員能夠在潛在問題升級之前解決它們，從而最大限度地減少停機時間并延長設備的使用壽命。 因此，主動維護可以大幅節(jié)省成本、提高運營效率并提高用戶滿意度。

　　3. 簡化資源分配：高效的資源分配是設施管理的一個關(guān)鍵方面，人工智能通過數(shù)據(jù)分析和預測建模來優(yōu)化這一流程。 人工智能算法分析從人員配置水平到庫存管理的歷史數(shù)據(jù)和當前需求，以推薦最有效的資源分配策略。

　　例如，人工智能可以分析人流量數(shù)據(jù)，以確定設施使用的高峰時段，使設施管理者能夠在低占用期安排維護活動。 此外，人工智能可以通過預測耗材消耗率和自動化補貨流程來簡化庫存管理。 因此，設施經(jīng)理可以顯著節(jié)省成本并簡化運營。

　　4.人工智能和物聯(lián)網(wǎng)集成：人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的融合為設施管理提供了強大的組合。 傳感器、執(zhí)行器和智能設備等物聯(lián)網(wǎng)設備生成實時數(shù)據(jù)。 人工智能的數(shù)據(jù)分析功能可以解釋這些數(shù)據(jù)，為優(yōu)化設施運營提供寶貴的見解。

　　物聯(lián)網(wǎng)傳感器嵌入建筑物和設備中，持續(xù)收集溫度、濕度、占用和能源消耗等參數(shù)的數(shù)據(jù)。 物聯(lián)網(wǎng)設備生成的海量數(shù)據(jù)可能會壓垮傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。 然而，人工智能快速、準確地處理和分析大型數(shù)據(jù)集的能力充分釋放了物聯(lián)網(wǎng)在設施管理方面的潛力。

　　通過集成人工智能和物聯(lián)網(wǎng)，設施經(jīng)理可以實時了解建筑物的性能、設備狀態(tài)和居住者的行為。 人工智能算法從物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中檢測模式、異常和趨勢，使設施管理者能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，以優(yōu)化建筑性能、提高能源效率并為居住者創(chuàng)造更舒適的環(huán)境。

　　例如，人工智能可以分析來自物聯(lián)網(wǎng)傳感器的數(shù)據(jù)，以了解建筑占用模式并相應地調(diào)整暖通空調(diào)系統(tǒng)。 在高峰時段，人工智能可以增加制冷或制熱能力，以確保居住者的舒適度;而在非高峰時段，人工智能可以根據(jù)入住情況調(diào)整溫度設置，從而降低能耗。

　　此外，人工智能根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)預測維護需求。 通過分析設備傳感器的振動數(shù)據(jù)，人工智能可以檢測設備磨損的早期跡象，促使設施管理人員在發(fā)生重大故障之前安排預防性維護。 這種主動方法可以最大限度地減少設備停機時間并延長關(guān)鍵資產(chǎn)的使用壽命，最終降低運營成本并提高運營效率。

　　5.生成式人工智能釋放創(chuàng)造力和創(chuàng)新：生成式人工智能是人工智能的一個子集，它將創(chuàng)造力和創(chuàng)新引入設施管理。 生成人工智能與傳統(tǒng)人工智能不同，因為它超越了數(shù)據(jù)分析和決策。 它可以利用從大型數(shù)據(jù)集中學習到的模式來生成新的內(nèi)容、設計和解決方案。 在設施管理中，生成式人工智能可以徹底改變設計、布局和工作流程的開發(fā)和優(yōu)化方式。 設施經(jīng)理可以利用生成式人工智能來探索多種設計可能性，并選擇最高效、最具成本效益的解決方案。

　　6. 預測性空間規(guī)劃：高效的空間規(guī)劃和利用是設施管理中的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。 設施經(jīng)理通常需要幫助來平衡為員工提供足夠的工作空間和避免資源浪費。 幸運的是，人工智能可以通過預測分析顯著改善空間規(guī)劃。

　　人工智能可以分析有關(guān)空間占用、人流量和員工偏好的歷史數(shù)據(jù)，以深入了解空間利用模式。 人工智能可以通過了解設施內(nèi)不同區(qū)域全天的使用情況來推薦優(yōu)化的空間布局。 設施經(jīng)理可以利用這些信息來創(chuàng)建靈活的工作空間，以適應不斷變化的需求和偏好。

　　此外，人工智能預測未來空間需求的能力使設施經(jīng)理能夠領(lǐng)先于不斷變化的勞動力動態(tài)。 無論是適應擴張計劃、實施輪用辦公桌策略還是創(chuàng)建協(xié)作空間，人工智能驅(qū)動的預測空間規(guī)劃都能確?？臻g分配符合實際需求。

　　通過優(yōu)化空間利用率，設施管理人員可以提高運營效率、降低管理成本并提高總體使用者滿意度。 組織良好且舒適的工作空間可促進生產(chǎn)力和協(xié)作，讓員工受益匪淺。

　　7. 加強維護工作流程：維護對于設施管理至關(guān)重要，可確保建筑物和設備保持最佳狀態(tài)。 管理維護工作流程可能很復雜，特別是在擁有許多資產(chǎn)的大型設施中。

　　人工智能對于優(yōu)化維護工作流程和供應商管理至關(guān)重要。 人工智能驅(qū)動的系統(tǒng)可以自動生成工作訂單，根據(jù)緊急性和重要性對任務進行優(yōu)先級排序，甚至可以根據(jù)特定的維護要求推薦最適合的供應商。

　　人工智能還可以簡化設施管理團隊和外部供應商之間的溝通。 人工智能根據(jù)供應商的業(yè)績記錄和專業(yè)知識推薦最合適的供應商，從而簡化了供應商選擇過程。 這可確保將維護任務分配給可靠的服務提供商，從而提高維護操作的整體質(zhì)量和效率。

　　8.人工智能驅(qū)動的應急響應：在緊急情況下，快速有效的響應可以挽救生命。 人工智能可以通過分析危急情況下的實時數(shù)據(jù)來增強設施管理中的應急響應。

　　人工智能驅(qū)動的系統(tǒng)可以處理來自各種來源的數(shù)據(jù)，例如物聯(lián)網(wǎng)傳感器、安全攝像頭和占用記錄，以實時識別緊急情況。 當檢測到緊急情況時，人工智能可以自動觸發(fā)警報并向指定響應人員發(fā)出警報，從而簡化通知流程。

　　此外，人工智能可以在緊急情況下引導住客安全。 通過分析設施的布局和居住者的位置，人工智能可以建議最有效的疏散路線和集合點。 該指南確保居住者能夠快速安全地疏散，最大限度地減少危急情況下的受傷風險。

　　人工智能還可以向緊急響應人員提供重要信息，例如有關(guān)居住者狀態(tài)和潛在危險的實時更新。 這些信息使響應者能夠做出明智的決策并有效地分配資源。

　　通過利用人工智能進行應急響應，設施管理者可以增強安全協(xié)議、縮短響應時間并減輕緊急情況對居住者和資產(chǎn)的影響。 集成人工智能驅(qū)動的應急響應系統(tǒng)對于確保安全和有彈性的設施環(huán)境至關(guān)重要。

　　人工智能在設施管理中的重要性在于它能夠處理大量數(shù)據(jù)并獲得有價值的見解。 通過人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析工具，設施管理者可以利用來自不同來源的實時數(shù)據(jù)，包括物聯(lián)網(wǎng)傳感器、維護日志、能源消耗記錄和占用數(shù)據(jù)。 這些數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解使設施經(jīng)理能夠就資源分配、空間利用和預防性維護策略做出明智的選擇。

　　作者：Shawn Black

　　來源：千家網(wǎng)